REED Luxury Hotel & Bistro Siófok
Kedves Dóra és László!
Köszönjük, hogy megosztották velünk tapasztalataikat! Nagyra értékeljük a visszajelzéseiket, és sajnáljuk, hogy nem sikerült teljes mértékben megfelelnünk az elvárásaiknak.
Szeretnénk elnézést kérni a recepció elhelyezkedése, valamint a szoba tisztasága kapcsán szerzett kellemetlen élmények miatt. Munkatársaink folyamatosan dolgoznak azon, hogy az ilyen hibák ne forduljanak elő. A TV akadozásával és a pára elvezetésével kapcsolatos problémát is jeleztük a megfelelő osztályoknak, hogy mielőbb megoldást találjunk rá.
Örömmel olvastuk, hogy ételeink ízlettek, és dolgozni fogunk azon, hogy a kiszolgálás gyorsasága javuljon.
Bízunk benne, hogy a jövőben ismételten vendégül láthatjuk Önöket, és a következő tartózkodásuk során minden szempontból maradéktalanul elégedettek lesznek.
Üdvözlettel,
Solti Fruzsina
Front Office Manager