.

Szép szálloda, csodás környezet, ízletes reggeli, és udvarias személyzet jellemzi. A wellness és az étkezési lehetőség kicsit hiányzott, bár a szempontok érthetőek.

Thank you for a very good experience at your hotel. The service and reception was very friendly. We got a clean and spacious room. The only minus in the room was that the floor drain in the shower did not drain properly, it emptied slowly. Meals were arranged according to our needs and golf schedules. The restaurant service was also very friendly. Transportation from Budapest airport to the hotel and back was arranged as agreed. The purpose of this vacation was golf, so we did not use other services in the hotel.

The proximity to the golf course is a big plus. The fairways and greens were in good condition and the golf environment was clean. The scenery was wonderful straight to the mountains.
We could play in peace and no one was breathing down our necks.

Kellemes hely, szép környezet, tiszta rendezett. Helynek megfelelő bőséges és változatos reggeli.

A személyzet hiány miatt az étterem értékelhetetlen.A borkinalat siralmas.A jegszekrenyek nem működtek.Gondolom kánikulában ennyi elég.Sőt!

Messze van a 4*-os minőségtől.
"Retro"

Tökéletes volt minden, gyönyörű szoba, bőséges reggeli, kedves segítőkész személyzet... Csak a honlapon feltüntetett wellness részleget hiányoltuk

Tiszta szoba, az autópálya közelsége ellenére zárt ablaknál csendes.

Nagyon kellemes ,nyugodt tiszta hotel,segítőkész személyzettel!!!!

Sajnos meglátszik a szálláson a covid okozta pénzkiesés, karbantartás, takarítás hiánya. Spórolás az ételeken, szolgáltatásokon. Kár érte, mert jó adottságokkal rendelkező szálloda!

A hotelben a járványra hivatkozva a wellness nem működött, holott már mindenhol működik, ezt előre nem jelezték, az árban sem látszik. Vacsorázni a hotelben nem tudtunk. 35 fok melegben a szobában hűtő sem volt.

A dolgozók kedvesek, a szoba minősége kiváló, az ételek ízletesek. Ajánlom mindenkinek.

Sajnos az érkezésünkkor mire vacsorához jutottunk, hideg volt minden, a reggeliknél szintén hideg volt a rántotta (3x) és a kávégéppel is voltak gondok, a wellness nem működött, kérésre igaz, hogy bekapcsolták, de mivel csak ketten voltunk a párommal, egy idő után ki is kapcsolták...
a személyzet kedves volt, de...

Korábban már szálltunk meg ebben a szállodában, és a szép emlékekre való tekintettel visszatértünk. Sajnos az idő megszépíti az emlékeket vagy az eltelt időben használódott el a hotel, de amíg nem újítják fel, nem hiszem, hogy újra igénybe vennénk a szolgáltatásait.
Az egész szálloda nagyon hideg volt, a szobában és a fürdőben a radiátor csak éppen langyos, nem is lehetett állítani rajta. A szobába benyitva azonban az első ami "szembejön" az az orrfacsaró, savanyú szag, ami a fürdőből árad. Fürdésnél konstatáltuk, hogy valószínűleg a zuhanykabinban található penészfoltoknak köszönhetően. A bútorok, a kárpitok és a fal tiszta, de nagyon elhasználódott. Az ágyak matracai nekünk teljesen megfeleltek.
Az étteremben vacsoráztunk, átlagosnak mondanám az ételeket, amiket valószínű, hogy frissen készítettek, mivel 20-25 percet várunk 1-1 fogásra.
A reggeliző helység még a többinél is hidegebb volt, viszont az ételek rendben voltak, választékban és minőségben is.
A személyzet kedves és segítőkész, bár ha nem muszáj, nem érintkeznek a vendégekkel.
A bowling pálya volt talán az egyetlen dolog, ami ugyanolyan élményt adott, mint korábbi látogatásunkkor.

Nagyon kellemes hely, szabadidő eltöltésére maximálisan ajánlom (wellness, bowling, billiárd, golf). Ételek kiválóak,a Márton-napi 5 fogásos libavacsora nagyon finom volt.

Vegyes érzéseink vannak a szállodával kapcsolatban... A személyzet alapvetően kedves, csupán az érkezésünk napján dolgozó délutános recepciós viselkedett kimérten és semennyire sem tájékoztatott az alapvető információkról amit még egy alacsonyabb besorolású hotelben is elvár a vendég: reggeli időpontja és a helyszíne, az étterem nyitva tartása, a wellness elérhetősége és nyitva tartása, az egyéb szolgáltatások igénybevételének lehetőségei, a kijelentkezés legkésőbbi időpontja. Komoly fejtörést okoztunk a teljes recepciónak a kedvezményre jogosító kártyával amelyet minden vendég kézhez kap. Mivel direkt nem autóval érkeztünk a pihenésre, ezért a belvárosba busszal mentünk, amely ingyenesen igénybe vehető, de szükség van hozzá egyedi menetjegyekre a szállás részéről. A délutáni recepciós azt mondta, nincs olyan, anélkül is ingyenes a kártyával az utazás. Az esti recepciós már kérte, hogy a nappalos kollégáját kérdezzük meg, ő biztosan tudni fogja és elnézést kért. Nos, nem tudta ő sem. :) Viszont jó sokáig telefonált, hogy kiderítse, hol vannak ezek a jegyek, de végül nem lettek meg. Szerencsére a buszsofőr jó kedvében volt és felengedett minket ingyen. Ami a szobát illeti... Rettentően poros állapotban vettük át, első dolgunk volt takarítani a szekrényben és a fürdőszobában a szárító radiátoron. Minibárnak hűlt helye. A szobában a poharakon és az üvegnyitón kívül semmi nem volt, se egy normális méretű kuka, se papír, se toll, se tájékoztató a szállodáról, se kérdőív, se mosózsák, se egy kisebb cipőkanál, se egy kisebb varrókészlet, a 4 lámpából 2-ben nem volt izzó. Nyilván nem várnám el mindet, de ez a szoba kongott az ürességtől. A fürdőben visszajön a csatornaszag, a mosdóban alig folyik le a víz, az ajtó sarkában vastagon áll a pókháló. A wellness bár 10 óráig nyitva van, 9 órakor már a jacuzzi nem kapcsolt be, az óra sincs átállítva téli időszámításra. A masszázs kellemes volt. A billiárd remek, de azért 2000 Forintért enyhén szólva is túlzás, ráadásul a szombaton még ép dákók közül az egyik másnapra szét volt törve, ezúton is "gratulálok" annak a vendégnek akinek csak így megy a játék... A reggeli alapvetően mindennap ugyanaz volt, bár egyik nap még volt zsemle, de kenyér nem, másnap már kenyér volt és zsemle nem... Egyik nap még volt víz a cukros üdítők mellett, másnap már nem... Nem kértünk félpanziós ellátást, de délután étkeztünk az étteremben. Az étel finom volt, hamar meg is kaptuk a rendelést, a pincér hölgy kedves volt, de a recepción kellett szólni, hogy nincs senki az étteremben, minden ajtó nyitva van, még akár a konyhára is besétálhatott volna akárki... Nem tudhatom, mi zajlik a háttérben, de egész ott tartózkodásunk alatt ugyanazon 4-5 dolgozóval találkoztunk, talán munkaerőhiány van a szállodában? Összességében mi nem foglalnánk újra, aki nem autóval van, az csak taxival tud a városba közlekedni. Persze ez elsősorban egy golfosoknak ideális szálloda, de mivel nyitva áll mindenki más előtt is, így mi egész Tata szálláskínálatát áttekintve, mégis ezt a hotelt választottuk. Nem "golfos" turistaként, aki az autója nélkül jött pihenni, sajnos nem volt jó döntés.

A szemelyzet meg nem nott fel a feladathoz(recepcio),az agyak keskenyek.A Wellness szuper volt,a palya fantasztikus.

Everything was good, but the tablelamps in the room are not bright enough for reading a book or something else.
And finally your restaurant: the servie lady (pincer nö) was very friendly (!!!), but the dinner what caem from the kitchen was terrible!! We´d never had such a terrible dinner in our life -- first of all you have to replace the "cooking" lady in your kitchen!!!! Terrible, terrible....

14.00-16.00 ig kellett vàrni a szobàra.

Mindennel tokeletesen elegedett voltam. Kenyelmes volt a szallas, jo volt a wellness, finom volt a reggeli, kedvesek voltak a recepciosok

Sajnos nem azt kaptuk amit elvártunk egy 4 csillagos szállodától

Ajtó nélküli zuhanyzó. A zuhanyrózsa nyílásainak 2/3-a eltömődve a maradék 1/3-on bőrt metszően érkezik a vízsugár. A reggelit követően nagy mértékű felpuffadást szenvedtem... A wellness? Üzemen kívül a pezsgő, a gőz, az infra, a finn pedig csupán 80 fokon ketyegett....
A homlokzatról kérem vegyenek le 2 db csillagot, és úgy minden rendben lesz. A bejelentkezéskor velünk szemben tanúsított viselkedésről nem is akarok jelzést adni. Ennyit max: a második köszöntésemre már valamit morrantott visszaköszönésnek szánva. Köszönöm!

Ajánlom mindenkinek :)

Állandó lefolyószag volt a fürdőben.
Információs lapok nem voltak a szobában.
Recepciós (férfi) egyáltalán nem volt segítőkész.
Nem tájékoztatott a korábbi vacsora időpontról. Faggatózás útján tudtunk meg részleteket a szolgáltatásokról.
Étteremben kedves és segítőkész volt a fogadtatásunk.

Nagyon kedves személyzet és finom ebéd.

Balázs János koncertjére mentünk, ami szívmelengető volt Vigh Andrea hárfaművésznővel együtt. A hotel kellemes volt, talán más ilyen jellegű alkalommal is ott leszünk.

Szobák állapota elhanyagoltak, piszkosak.
Aki fogadott minket recepciós, nem tartom alkamasnak a pozicióra. Egy-egy pincér etikai képzettsége is nagyon hiányos volt.
Volt egy pincér, aki kivállóan szolgalt ki. Közösségi terek hangulatosak. Ételek jók voltak.

2 éjszakát töltöttünk a hotelben. Kitűnő szállás bőséges reggelivel és vacsorával. Nagyon tetszett.

Mintha nem lenne gazdája a háznak.

Mi egy esküvői rendezvényen vettünk részt ,ami a hotelben került megrendezésre.A személyzet nagyon segítőkész és kedves volt. .Egyedül a WC-vel volt egy kis problémánk,de csak annyi,hogy nem elég a vízsugár erőssége ,így többször kellett öblíteni.De a szobák és az ágyak kényelmesek voltak.A környezet ,nyugodt ,csendes és nagyon szép.

Másodjára voltunk itt, imádjuk! :) Még visszatérünk!

Minden rendben volt.
A szauna lehetett volna melegebb es sajnaltuk hogy a bowling nem uzemelt.

Tiszta szoba, jól működő klíma, egyszerű kialakítás.
Egyszerű, kicsit szegényes, de finom reggeli.

A személyzet inkább semleges, mint barátságos, teszik a dolgukat.
Összességében a benyomás a helyről az volt, hogy a valamikor magasabb szinvonalra készült hotel fénye már megkopott, árazása viszont megmaradt.

Három napot / két éjszakát töltöttünk 2018 májusban a hotelben, hétköznap, félpanziós ellátással - a hotel saját ajánlatát vettük igénybe.

A weboldalukon azt írják a hotelről, 4 csillagos, 34 szobás, elegáns szálloda. (https://oldlakegolfhotel.com/)

A szobákról azt írják: min. 15 m2, zuhanyzó, LCD tv Full HD képminőséggel 19 TV csatorna + 4 rádióadó, minibár
hajszárító, klíma, wifi (https://oldlakegolfhotel.com/hu/golfhotel-tata/szobak-1573.html)
mely 2 főre 27 500 Ft/nap reggelivel.


A tapasztalat azonban inkább az, hogy az áron kívül semmi nem négy csillagos:

A szoba:
nem volt kifejezetten tiszta hatású, a bútorok töröttek voltak, az asztal lába az ágy alá volt dobva, a minibár nem létezett, a szobában lévő hűtő nem működött, a klímát nem lehetett állítani, a dupla ágy pedig ket pici matrac összetolva. A liften már megsárgult a nem működik fecni.


Az étkezések:
Vacsora: kétféle menza étel jellegű menüből lehetett választani, nyoma sem volt svédasztalnak, mert "kevés vendég volt". Az adagok megfelelőek, de a rántott hús steak burgonyával, nem 4 csillagos menü. Ahogy a bolognai ragus penne sem, így elkészítve.

Reggeli: átlagos, 3 csillagos svédasztal volt az első reggel, az előző napi maradék a második reggel.

Személyzet:
A fentiekből talán már kiderült, hogy a hotel messze nem olyan, amilyennek reklámozza magát, mégis az első nap után úgy véltük, hogy a személyzet, az egyetlen, ami egy csillagról háromra emeli a hotel színvonalát.

Ez másnap a reggelinél változott meg, amikor az egyik kolléga közölte, h ne kukacoskodjunk, biztos nem tegnapi az étel, ki ne találjuk már, hogy ennél jobb kiszolgálásuk szokott lenni, és több, mint egy órát vártunk csak arra, hogy a személyzet válaszoljon egy kérdésre a reggeli kapcsán, és nem tette meg stb. Ez nem elfogadható.

Egyéb szolgáltatások:
biliárdozni próbáltunk, de sajnos egyetlen nem törött dákó sem volt. a legkevésbé sérült dákóval bohóckodtunk, hogy menjen az idő, de kijelentkezéskor bejelentette az értékesítő, hogy óránként 2000Ftot kíván elszámolni a használatért. Ezt nem lehetett komolyan venni.


A spa rész viszonylag kulturált.

Golf:
A 18/9es pályát nem használtuk, a par3 pálya es a gyakorló pályák rendben vannak. Azért jöttünk, hogy golf órákat vegyünk, és ez volt az egyetlen olyan dolog számunkra, amiért érdemes volt idelátogatni. Az oktatónk is klassz volt.

Az oktató és a pálya miatt értékeltük 2 csillagosra a szálláshelyet, -e nélkül csak 1 csillag járna.


Ezért az árét, működő szolgáltatást lehet venni bárhol máshol, de itt, igen komoly engedményeket kell tennie a vendégnek, és még akkor is elképzelhető, hogy semmire sem megy, ha épp olyan napja van a személyzetnek.

Igazán csalódás volt az élmény, amit fokozott, hogy a kiszolgálás is leromlott egyik napról a másikra.

A jövőben, ha találkozunk, akkor szinte bizonyos, hogy csak a pálya miatt délelőtt odautazunk, játszunk, a hotel melletti KFCben, vagy Tatán eszünk és nem maradunk utána egy percet sem - ami azért szomorú, mert ez egy tök jó hely és tök jó élmény lehetne.

A személyzet segítőkész volt.

Kellemes környezet, nagyon kedves, rugalmas kiszolgálàs a hotel ès a golfklub területén is...csak így tovább!

Maximális segítőkészség és korrektség a személyzet részéről. Gyönyörű környezet.

A becsekkolás 14:00-től volt lehetséges felár nélkül, akkor pont épp személyzet nem volt a recepciónál.
A gyereknek sem ágynemű, sem törülköző nem volt külön bekészítve a szobába.
De még wc papír sem volt, azért szólnom kellett.
A fürdőszobai zuhany törött volt, nem lehetett normálisan zuhanyozni.

Régi, koszos, lehasznàlt.