.

Szép szálloda, csodás környezet, ízletes reggeli, és udvarias személyzet jellemzi. A wellness és az étkezési lehetőség kicsit hiányzott, bár a szempontok érthetőek.

Kellemes hely, szép környezet, tiszta rendezett. Helynek megfelelő bőséges és változatos reggeli.

A személyzet hiány miatt az étterem értékelhetetlen.A borkinalat siralmas.A jegszekrenyek nem működtek.Gondolom kánikulában ennyi elég.Sőt!

Messze van a 4*-os minőségtől.
"Retro"

Tökéletes volt minden, gyönyörű szoba, bőséges reggeli, kedves segítőkész személyzet... Csak a honlapon feltüntetett wellness részleget hiányoltuk

Tiszta szoba, az autópálya közelsége ellenére zárt ablaknál csendes.

Nagyon kellemes ,nyugodt tiszta hotel,segítőkész személyzettel!!!!

Sajnos meglátszik a szálláson a covid okozta pénzkiesés, karbantartás, takarítás hiánya. Spórolás az ételeken, szolgáltatásokon. Kár érte, mert jó adottságokkal rendelkező szálloda!

A hotelben a járványra hivatkozva a wellness nem működött, holott már mindenhol működik, ezt előre nem jelezték, az árban sem látszik. Vacsorázni a hotelben nem tudtunk. 35 fok melegben a szobában hűtő sem volt.

A dolgozók kedvesek, a szoba minősége kiváló, az ételek ízletesek. Ajánlom mindenkinek.

Sajnos az érkezésünkkor mire vacsorához jutottunk, hideg volt minden, a reggeliknél szintén hideg volt a rántotta (3x) és a kávégéppel is voltak gondok, a wellness nem működött, kérésre igaz, hogy bekapcsolták, de mivel csak ketten voltunk a párommal, egy idő után ki is kapcsolták...
a személyzet kedves volt, de...

Korábban már szálltunk meg ebben a szállodában, és a szép emlékekre való tekintettel visszatértünk. Sajnos az idő megszépíti az emlékeket vagy az eltelt időben használódott el a hotel, de amíg nem újítják fel, nem hiszem, hogy újra igénybe vennénk a szolgáltatásait.
Az egész szálloda nagyon hideg volt, a szobában és a fürdőben a radiátor csak éppen langyos, nem is lehetett állítani rajta. A szobába benyitva azonban az első ami "szembejön" az az orrfacsaró, savanyú szag, ami a fürdőből árad. Fürdésnél konstatáltuk, hogy valószínűleg a zuhanykabinban található penészfoltoknak köszönhetően. A bútorok, a kárpitok és a fal tiszta, de nagyon elhasználódott. Az ágyak matracai nekünk teljesen megfeleltek.
Az étteremben vacsoráztunk, átlagosnak mondanám az ételeket, amiket valószínű, hogy frissen készítettek, mivel 20-25 percet várunk 1-1 fogásra.
A reggeliző helység még a többinél is hidegebb volt, viszont az ételek rendben voltak, választékban és minőségben is.
A személyzet kedves és segítőkész, bár ha nem muszáj, nem érintkeznek a vendégekkel.
A bowling pálya volt talán az egyetlen dolog, ami ugyanolyan élményt adott, mint korábbi látogatásunkkor.

Nagyon kellemes hely, szabadidő eltöltésére maximálisan ajánlom (wellness, bowling, billiárd, golf). Ételek kiválóak,a Márton-napi 5 fogásos libavacsora nagyon finom volt.

Vegyes érzéseink vannak a szállodával kapcsolatban... A személyzet alapvetően kedves, csupán az érkezésünk napján dolgozó délutános recepciós viselkedett kimérten és semennyire sem tájékoztatott az alapvető információkról amit még egy alacsonyabb besorolású hotelben is elvár a vendég: reggeli időpontja és a helyszíne, az étterem nyitva tartása, a wellness elérhetősége és nyitva tartása, az egyéb szolgáltatások igénybevételének lehetőségei, a kijelentkezés legkésőbbi időpontja. Komoly fejtörést okoztunk a teljes recepciónak a kedvezményre jogosító kártyával amelyet minden vendég kézhez kap. Mivel direkt nem autóval érkeztünk a pihenésre, ezért a belvárosba busszal mentünk, amely ingyenesen igénybe vehető, de szükség van hozzá egyedi menetjegyekre a szállás részéről. A délutáni recepciós azt mondta, nincs olyan, anélkül is ingyenes a kártyával az utazás. Az esti recepciós már kérte, hogy a nappalos kollégáját kérdezzük meg, ő biztosan tudni fogja és elnézést kért. Nos, nem tudta ő sem. :) Viszont jó sokáig telefonált, hogy kiderítse, hol vannak ezek a jegyek, de végül nem lettek meg. Szerencsére a buszsofőr jó kedvében volt és felengedett minket ingyen. Ami a szobát illeti... Rettentően poros állapotban vettük át, első dolgunk volt takarítani a szekrényben és a fürdőszobában a szárító radiátoron. Minibárnak hűlt helye. A szobában a poharakon és az üvegnyitón kívül semmi nem volt, se egy normális méretű kuka, se papír, se toll, se tájékoztató a szállodáról, se kérdőív, se mosózsák, se egy kisebb cipőkanál, se egy kisebb varrókészlet, a 4 lámpából 2-ben nem volt izzó. Nyilván nem várnám el mindet, de ez a szoba kongott az ürességtől. A fürdőben visszajön a csatornaszag, a mosdóban alig folyik le a víz, az ajtó sarkában vastagon áll a pókháló. A wellness bár 10 óráig nyitva van, 9 órakor már a jacuzzi nem kapcsolt be, az óra sincs átállítva téli időszámításra. A masszázs kellemes volt. A billiárd remek, de azért 2000 Forintért enyhén szólva is túlzás, ráadásul a szombaton még ép dákók közül az egyik másnapra szét volt törve, ezúton is "gratulálok" annak a vendégnek akinek csak így megy a játék... A reggeli alapvetően mindennap ugyanaz volt, bár egyik nap még volt zsemle, de kenyér nem, másnap már kenyér volt és zsemle nem... Egyik nap még volt víz a cukros üdítők mellett, másnap már nem... Nem kértünk félpanziós ellátást, de délután étkeztünk az étteremben. Az étel finom volt, hamar meg is kaptuk a rendelést, a pincér hölgy kedves volt, de a recepción kellett szólni, hogy nincs senki az étteremben, minden ajtó nyitva van, még akár a konyhára is besétálhatott volna akárki... Nem tudhatom, mi zajlik a háttérben, de egész ott tartózkodásunk alatt ugyanazon 4-5 dolgozóval találkoztunk, talán munkaerőhiány van a szállodában? Összességében mi nem foglalnánk újra, aki nem autóval van, az csak taxival tud a városba közlekedni. Persze ez elsősorban egy golfosoknak ideális szálloda, de mivel nyitva áll mindenki más előtt is, így mi egész Tata szálláskínálatát áttekintve, mégis ezt a hotelt választottuk. Nem "golfos" turistaként, aki az autója nélkül jött pihenni, sajnos nem volt jó döntés.

A szemelyzet meg nem nott fel a feladathoz(recepcio),az agyak keskenyek.A Wellness szuper volt,a palya fantasztikus.

14.00-16.00 ig kellett vàrni a szobàra.

Mindennel tokeletesen elegedett voltam. Kenyelmes volt a szallas, jo volt a wellness, finom volt a reggeli, kedvesek voltak a recepciosok

Sajnos nem azt kaptuk amit elvártunk egy 4 csillagos szállodától

Ajtó nélküli zuhanyzó. A zuhanyrózsa nyílásainak 2/3-a eltömődve a maradék 1/3-on bőrt metszően érkezik a vízsugár. A reggelit követően nagy mértékű felpuffadást szenvedtem... A wellness? Üzemen kívül a pezsgő, a gőz, az infra, a finn pedig csupán 80 fokon ketyegett....
A homlokzatról kérem vegyenek le 2 db csillagot, és úgy minden rendben lesz. A bejelentkezéskor velünk szemben tanúsított viselkedésről nem is akarok jelzést adni. Ennyit max: a második köszöntésemre már valamit morrantott visszaköszönésnek szánva. Köszönöm!

Ajánlom mindenkinek :)

Állandó lefolyószag volt a fürdőben.
Információs lapok nem voltak a szobában.
Recepciós (férfi) egyáltalán nem volt segítőkész.
Nem tájékoztatott a korábbi vacsora időpontról. Faggatózás útján tudtunk meg részleteket a szolgáltatásokról.
Étteremben kedves és segítőkész volt a fogadtatásunk.

Nagyon kedves személyzet és finom ebéd.

Balázs János koncertjére mentünk, ami szívmelengető volt Vigh Andrea hárfaművésznővel együtt. A hotel kellemes volt, talán más ilyen jellegű alkalommal is ott leszünk.

Szobák állapota elhanyagoltak, piszkosak.
Aki fogadott minket recepciós, nem tartom alkamasnak a pozicióra. Egy-egy pincér etikai képzettsége is nagyon hiányos volt.
Volt egy pincér, aki kivállóan szolgalt ki. Közösségi terek hangulatosak. Ételek jók voltak.

2 éjszakát töltöttünk a hotelben. Kitűnő szállás bőséges reggelivel és vacsorával. Nagyon tetszett.

Mintha nem lenne gazdája a háznak.

Mi egy esküvői rendezvényen vettünk részt ,ami a hotelben került megrendezésre.A személyzet nagyon segítőkész és kedves volt. .Egyedül a WC-vel volt egy kis problémánk,de csak annyi,hogy nem elég a vízsugár erőssége ,így többször kellett öblíteni.De a szobák és az ágyak kényelmesek voltak.A környezet ,nyugodt ,csendes és nagyon szép.

Másodjára voltunk itt, imádjuk! :) Még visszatérünk!

Minden rendben volt.
A szauna lehetett volna melegebb es sajnaltuk hogy a bowling nem uzemelt.

Tiszta szoba, jól működő klíma, egyszerű kialakítás.
Egyszerű, kicsit szegényes, de finom reggeli.

A személyzet inkább semleges, mint barátságos, teszik a dolgukat.
Összességében a benyomás a helyről az volt, hogy a valamikor magasabb szinvonalra készült hotel fénye már megkopott, árazása viszont megmaradt.

Három napot / két éjszakát töltöttünk 2018 májusban a hotelben, hétköznap, félpanziós ellátással - a hotel saját ajánlatát vettük igénybe.

A weboldalukon azt írják a hotelről, 4 csillagos, 34 szobás, elegáns szálloda. (https://oldlakegolfhotel.com/)

A szobákról azt írják: min. 15 m2, zuhanyzó, LCD tv Full HD képminőséggel 19 TV csatorna + 4 rádióadó, minibár
hajszárító, klíma, wifi (https://oldlakegolfhotel.com/hu/golfhotel-tata/szobak-1573.html)
mely 2 főre 27 500 Ft/nap reggelivel.


A tapasztalat azonban inkább az, hogy az áron kívül semmi nem négy csillagos:

A szoba:
nem volt kifejezetten tiszta hatású, a bútorok töröttek voltak, az asztal lába az ágy alá volt dobva, a minibár nem létezett, a szobában lévő hűtő nem működött, a klímát nem lehetett állítani, a dupla ágy pedig ket pici matrac összetolva. A liften már megsárgult a nem működik fecni.


Az étkezések:
Vacsora: kétféle menza étel jellegű menüből lehetett választani, nyoma sem volt svédasztalnak, mert "kevés vendég volt". Az adagok megfelelőek, de a rántott hús steak burgonyával, nem 4 csillagos menü. Ahogy a bolognai ragus penne sem, így elkészítve.

Reggeli: átlagos, 3 csillagos svédasztal volt az első reggel, az előző napi maradék a második reggel.

Személyzet:
A fentiekből talán már kiderült, hogy a hotel messze nem olyan, amilyennek reklámozza magát, mégis az első nap után úgy véltük, hogy a személyzet, az egyetlen, ami egy csillagról háromra emeli a hotel színvonalát.

Ez másnap a reggelinél változott meg, amikor az egyik kolléga közölte, h ne kukacoskodjunk, biztos nem tegnapi az étel, ki ne találjuk már, hogy ennél jobb kiszolgálásuk szokott lenni, és több, mint egy órát vártunk csak arra, hogy a személyzet válaszoljon egy kérdésre a reggeli kapcsán, és nem tette meg stb. Ez nem elfogadható.

Egyéb szolgáltatások:
biliárdozni próbáltunk, de sajnos egyetlen nem törött dákó sem volt. a legkevésbé sérült dákóval bohóckodtunk, hogy menjen az idő, de kijelentkezéskor bejelentette az értékesítő, hogy óránként 2000Ftot kíván elszámolni a használatért. Ezt nem lehetett komolyan venni.


A spa rész viszonylag kulturált.

Golf:
A 18/9es pályát nem használtuk, a par3 pálya es a gyakorló pályák rendben vannak. Azért jöttünk, hogy golf órákat vegyünk, és ez volt az egyetlen olyan dolog számunkra, amiért érdemes volt idelátogatni. Az oktatónk is klassz volt.

Az oktató és a pálya miatt értékeltük 2 csillagosra a szálláshelyet, -e nélkül csak 1 csillag járna.


Ezért az árét, működő szolgáltatást lehet venni bárhol máshol, de itt, igen komoly engedményeket kell tennie a vendégnek, és még akkor is elképzelhető, hogy semmire sem megy, ha épp olyan napja van a személyzetnek.

Igazán csalódás volt az élmény, amit fokozott, hogy a kiszolgálás is leromlott egyik napról a másikra.

A jövőben, ha találkozunk, akkor szinte bizonyos, hogy csak a pálya miatt délelőtt odautazunk, játszunk, a hotel melletti KFCben, vagy Tatán eszünk és nem maradunk utána egy percet sem - ami azért szomorú, mert ez egy tök jó hely és tök jó élmény lehetne.

A személyzet segítőkész volt.

Kellemes környezet, nagyon kedves, rugalmas kiszolgálàs a hotel ès a golfklub területén is...csak így tovább!

Maximális segítőkészség és korrektség a személyzet részéről. Gyönyörű környezet.

A becsekkolás 14:00-től volt lehetséges felár nélkül, akkor pont épp személyzet nem volt a recepciónál.
A gyereknek sem ágynemű, sem törülköző nem volt külön bekészítve a szobába.
De még wc papír sem volt, azért szólnom kellett.
A fürdőszobai zuhany törött volt, nem lehetett normálisan zuhanyozni.

Régi, koszos, lehasznàlt.